Risiken sehen. Teams voraus steuern.
O2 Radar verbindet Wetter, Netzlage, Kontaktvolumen und verfügbare Kapazität zu einer klaren Entscheidung für jedes 30-Minuten-Intervall. Damit Ihr Service bereit ist, bevor die Kontaktwelle kommt.
Mobilfunk Technik: Unterdeckung erwartet
17:30–20:00 · Wetterwarnung & aktive Netzstörungen
Worauf Sie sich verlassen können
Klarheit statt Alarmflut.
Nachvollziehbar
Jede Risikostufe zeigt Quelle, Kapazitätsdelta und empfohlene nächste Aktion.
Für den Betrieb gebaut
Regionen, Worktypes, Öffnungszeiten und Partnerkapazität bleiben im gleichen Blick.
Sicher integrierbar
Rollenbasierte Zugriffe, getrennte Partnerdaten und auditierbare Entscheidungen.
Ein Lagebild, das handlungsfähig macht
Vom Ereignis zur richtigen Schichtentscheidung.
O2 Radar macht die Verbindung sichtbar, die im Stressfall zählt: Was passiert draußen, was bedeutet es im Netz – und welche Kapazität brauchen Sie jetzt?
Wetterwarnungen, Mobilfunk- und Festnetzstörungen, betroffene Kunden und WFM-Risiken auf einer regionalen Karte.
01 / Lage verstehen
Sehen, wo der Druck entsteht.
Filtern Sie nach Bundesland, Netzregion, Standort oder Servicegebiet und öffnen Sie jede Region bis zur Ursache.
02 / Bedarf berechnen
Intervall für Intervall voraus.
Vergleichen Sie Basisforecast, Wetter- und Störungsaufschlag, Plan-FTE und echte produktive Kapazität im 30-Minuten-Raster.
03 / Maßnahmen auslösen
Nicht nur warnen. Steuern.
Aktivieren Sie Partnerkapazität, verschieben Sie Pausen, priorisieren Sie Routing oder informieren Sie Teams über ihre gewohnten Kanäle.
Integriert in Ihre Lage
API, CSV, XLSX, Webhooks und sichere Partneranbindung.
Für Operations, WFM und Führung
Eine gemeinsame Sprache für die Lage.
O2 Radar übersetzt Ereignisse in verständliche Auswirkungen: erwartete Kontakte, FTE-Lücke, Servicelevel-Risiko und die Optionen, die noch offen sind.
30-Minuten-Kapazitätsmatrix
Wahrscheinlichstes Szenario · heute
Empfohlene Maßnahmen: +10 Partner-FTE aktivieren, Pausen verschieben, IVR-Hinweis ausspielen.
Passend zu Ihrer Betriebsrealität
Starten Sie mit der Lage, die Sie steuern wollen.
O2 Radar wird an Datenquellen, Regionen, Worktypes und Integrationen Ihrer Organisation ausgerichtet.
Pilot
Lagebild
Für einen klar abgegrenzten Einsatzbereich und einen zügigen Proof of Value.
- Eine Region oder ein Worktype
- Wetter- und Netzdatenimport
- 30-Minuten-Risikoansicht
- Einrichtung gemeinsam planen
Operations
StormPulse WFM
Die zentrale Steuerung für mehrere Regionen, Worktypes und operative Teams.
- Live-Karte & Risikoscoring
- Kapazitätsmatrix je Worktype
- Benachrichtigungen & Maßnahmen
- API- und Partnerdatenanbindung
- Rollenbasierte Dashboards
Enterprise
Krisensteuerung
Für komplexe Netz- und Serviceorganisationen mit individuellen Governance-Anforderungen.
- Mehrmandanten- und Partnerstruktur
- SSO, Audit und Berechtigungskonzept
- Individuelle Datenmodelle
- Erweiterte Szenarien & Integrationen
Bereit, bevor es kritisch wird
Machen Sie Ihre nächste Lage steuerbar.
Besprechen Sie mit uns, welche Daten, Worktypes und Maßnahmen O2 Radar für Ihre Organisation zusammenbringt.